HUMANIC "im Store reservieren" ist eine Reservierungsfunktion mit Hilfe derer registrierte Kunden/innen die Möglichkeit haben, sich Schuhe für ca. 48 Stunden in Ihrem Lieblingsstore zu reservieren.

Die Nutzung dieser Funktion ist mit keinerlei Kosten verbunden. Die Bezahlung des reservierten Artikels erfolgt im Store vor Ort.

Hier gehts zur "Registrierung".

Sie haben bei jedem Schuh, der mindestens in einer Größe in einem Store in Ihrem Land verfügbar ist, bzw. bei jeder Tasche in der Produktdetailansicht die Möglichkeit, eine Reservierungsanfrage durchzuführen.

Um jedoch eine spezielle Größe in einem Store zu reservieren, wählen Sie bitte Ihre gewünschte Größe aus und klicken Sie auf „im Store reservieren“. Daraufhin werden Ihnen alle Stores des gewählten Landes angezeigt, in denen der Artikel in der gewünschten Größe verfügbar ist.

Um eine konkrete Reservierungsanfrage an einen bestimmten Store zu übertragen, müssen Sie sich registrieren beziehungsweise einloggen.

Nach bestätigter Verfügbarkeitsüberprüfung in der entsprechenden Filiale, werden Sie per Email und eventuell auch per SMS verständigt.

Ab diesem Zeitpunkt liegt der reservierte Artikel für ca. 48 Stunden zur Abholung für Sie bereit. (Bitte beachten Sie, dass Ihre Reservierung erst dann als bestätigt gilt, wenn Sie die Emailbestätigung der Filiale erhalten haben.)

Kommen Sie mit der erhaltenen Reservierungsbestätigung in die von Ihnen ausgewählte Filiale und holen Sie den für Sie reservierten Artikel einfach ab.

Die Bezahlung des Artikels erfolgt in der Filiale.

Sie haben die Möglichkeit drei Reservierungen, je eines Artikels, gleichzeitig durchzuführen.

Eine Reservierung eines weiteren Artikels ist erst nach Abholung beziehungsweise direkter Kontaktaufnahme mit der Filiale möglich.

Sie müssen sich lediglich registrieren. Hier geht’s zur „Registrierung“.

Die Reservierungsfunktion ist ein kostenloses Services für Sie als Kunden. Wenn Ihnen der für Sie reservierte Schuh in der Filiale gefällt u. passt, müssen Sie diesen erst vor Ort bezahlen.

Da es sich hierbei um ein Service handelt und der Kauf des reservierten Artikels in unseren Stores stattfindet, können diese Artikel ausschließlich nur in Filialen zurückgegeben/reklamiert werden.

Zur Auswahl stehen prinzipiell alle HUMANIC-Filialen in Österreich und Deutschland. Welche Stores Ihnen jedoch im Zuge Ihrer Reservierungsanfrage angezeigt werden, hängt von der tatsächlichen Produktverfügbarkeit in den einzelnen Filialen ab.

Ja, bitte kontaktieren Sie dazu direkt die entsprechende Filiale.

Keine weiteren Reservierungen sind entweder möglich, wenn:

• mehr als drei offene Reservierungen aktiv sind oder
• mehr als drei bisherige Reservierungen nicht abgeholt bzw. storniert wurden.

Um solche Situationen zu vermeiden, bitten wir Sie, im Falle, dass Ihnen eine Abholung nicht möglich ist, Ihre Reservierung rechtzeitig telefonisch in der entsprechenden Filiale zu stornieren. Danke für Ihr Verständnis.

Sollte Ihr Account bereits für den Store Pickup gesperrt sein, bitten wir Sie Kontakt mit unserem kostenlosen Kundenservice aufzunehmen.